Kundenservice

Bei Optiker Schmalt geht es um fachliche Beratung und Kundenzufriedenheit.

Die Qualität der angebotenen Brillenfassungen, wie auch die umfangreichen optometrischen Dienstleistungen, die vor Ort durchgeführt werden, sind die Grundlage des Erfolges.

Foto der Werkstatt mit Aquarium
Foto des Gerätes "EasyScan"

Die Inhaber

Seit 1994 ist es in den Händen des Augenoptikermeisters und Optometristen Rainer Rozina. Lösungen zu finden für komplexe und ungewöhnliche Sehprobleme sind seine persönliche Passion. 

Mit dem Einstieg seines Sohnes Benjamin Rozina in die Geschäftsleitung des Unternehmens, wurde der Focus des Unternehmens neu ausgerichtet und technisch auf den absolut neuesten Stand gebracht. 

Unser Team

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für sämtliche Fragen rund um das Sehen gerne zur Verfügung.

Foto von Ute Peters

Ute Peters

Bei uns seit ihrer Ausbildung 1981, Augenoptikerin.

Unser „Allround-Talent“ für die Werkstatt, hat wahrscheinlich schon mehr Gläser geschliffen als der Rest des Teams zusammen. Und falls mal irgendwas verlorengeht, und sei es eine Karteikarte unter tausenden anderen Karten - sie findet es immer!

Foto von Benjamin Rozina

Benjamin Rozina

Mit Unterbrechungen bei uns seit 2000, Geschäftsführer, Augenoptiker und Halter von zwei Tschechoslowakischen Wolfshunden.

Spezialist für Brillenglasbestimmungen, komplexe Sehprobleme, High-End-Brillenversorgungen und Brillenglastechnik.

 

 

Foto von Gisela Rozina

Gisela Rozina

Ist bei uns seit 1965 und hat noch Frau Schmalt persönlich kennengelernt. Sie ist Augenoptikerin und interessiert sich für Gesundheit und alternative Heilmethoden.

Niemand sonst kennt die Firma länger als sie, und niemanden kennen unsere Kunden schon so lange und fühlen sich  immer gut beraten.

 

Foto von Rainer Rozina

Rainer Rozina

Mit Unterbrechungen bei uns seit 1969, Geschäftsführer, Inhaber, Optometrist (VDCO), Augenoptikermeister und passionierter Motorradfahrer.

Kontaktlinsenanpassungen, komplexe und außergewöhnliche Sehfehler sowie Kinderoptometrie sind seine grosse Leidenschaft.

Foto von Heike Schaaf

Heike Schaaf

Bei uns seit 2002 Augenoptikerin und vielseitig interessiert, immer auf Achse und findet oft etwas neues im Ruhrgebiet, was sie gerne mit ihren Kollegen teilt.

Umfangreiche Beratungen sind ihr Fachgebiet, „nebenbei“ kümmert sie sich um Bürokram, die Vorbereitung unserer Schaufensterdekorationen und backt für unsere Kunden leckere „Brillen - Kekse“.

Foto von Sebastian Webers

Sebastian Webers

Bei uns seit 2017, Augenoptikermeister und unser jüngstes Teammitglied - aus Duisburg „importiert“ bringt er frischen Wind in die Werkstatt und den Laden.

Sein Fachgebiet ist die Werkstattleitung, aber auch Brillenglasbestimmungen und Kundenberatungen beherrscht er auf höchstem Niveau.

Foto von Beatrix Zander

Beatrix Zander

Bei uns seit 2007, stets ausgestattet mit quasi Unmengen an Magnetschmuck, coolen Brillen und Sonnenbrillen.

Außerdem ein Sterkrade Urgestein…
Sie kümmert sich mehrmals wöchentlich darum, daß es bei uns sauber und ordentlich ist und bleibt.

unsere beiden "Ladenhunde" Floyd und Casey

Floyd & Casey

Floyd ist bei uns seit 2014, Casey seit 2016. Sie bespaßen uns alle täglich sehr eifrig. Oder ist es umgekehrt?!   😉

Die beiden freuen sich jeden Tag auf die Arbeit und beschützen uns vor Ladendieben. Kunden werden, bei Erlaubnis, gerne freudig begrüßt.

Terminvereinbarungen 

sind für Brillenglasbestimmungen, Kontaktlinsenanpassungen und andere Messungen sehr erwünscht und auch in Ihrem Interesse - wir möchten Sie ungerne warten lassen und sind gerne auf Ihren Termin vorbereitet.

Telefon zur Terminvereinbarung: 0208 / 668724

Möchten Sie sich unverbindlich beraten lassen, sich unsere Brillen anschauen oder uns einfach kennenlernen? Gerne empfangen wir Sie auch ohne Termin während unserer Geschäftszeiten. 

Optiker Schmalt | Bahnhofstraße 28 | 46145 Oberhausen | mail@optiker-schmalt.de